Rémy Billiaux :

L’assistant social intervient dans le cadre la prise en charge globale en santé et pour agir sur les déterminants sociaux de la santé.

L’assistant social est disponible pour vous accompagner dans la réalisation de vos démarches administratives et sociales (travail, CPAS, mutuelle, logement, loisir, famille…) ou pour toutes questions sociales, législatives, ou d’ordre familiales, affectives et relationnelles. L’assistant social de maison médicale a aussi pour mission de favoriser votre accès aux soins de santé et défendre votre droit à la santé.

Il intervient à la maison médicale ou dans votre milieu de vie.

Le soutien apporté se fait dans une démarche respectueuse des personnes et de leur participation, dans un souci de vous rendre acteur/actrice de votre situation. L’assistant social est aussi présent pour soutenir et encourager votre citoyenneté.

Une attention particulière est apportée afin de répondre adéquatement à votre demande en tenant compte de votre contexte de vie et en travaillant à votre rythme, sans jugement.

L’assistant social est soumis au secret professionnel.

Types d’intervention dans le cadre de l’accompagnement :

• Orientation ;
• Informations diverses ;
• Accompagnement auprès de services divers ;
• Médiateur auprès des institutions, au niveau familial ou interpersonnel ;
• « Traducteur » de documents administratifs ;
• Aide dans des démarches administratives (coups de téléphones, lettres, remplir des documents, aide pour les démarches sur internet…) ;
• « Débroussaillage » pour la 2ème ligne ;
• Pallier le débordement ou les manques de la 2ème ligne et interpellation de la 2ème ligne en cas de dysfonctionnement ;
• Introduction auprès de services grâce à une bonne connaissance du réseau ;
• Guidances budgétaires ;
• Coordination avec les services externes et internes à la maison médicale ;
• Porte-parole, traducteur auprès des services sociaux et autres ;
• …

Modalités pratiques :

Le service social est gratuit.

Consultations et visites à domicile uniquement sur rendez-vous.

Lundi, mercredi et jeudi

N’hésitez pas à venir avec tous les documents que vous jugerez utiles et qui me permettront de mieux comprendre votre situation.